市場トレンド
eBayとAmazonのちがいは「売れたあと誰が動くか」──FBAに預けるか、自分で送るか
eBayとAmazonは、どちらも日本から海外へ売る手段という点では同じです。ちがいがはっきり出るのは商品が売れたあとです。eBayは出品者が送り、AmazonはFBAに預ければ任せられます。
TOPIC
eBay
出品者が配送ラベルを用意し、追跡を登録する
TOPIC
Amazon+FBA
梱包・配送・返品対応をAmazonが行う
TOPIC
届くまでの責任
eBayでは到着まで出品者が持つ
TOPIC
時間の縛り
任せられるかどうかで、日々の作業量が変わる
売れたあとに動くのが誰か、というちがい
eBayの公式サイト(日本)の案内では、商品を発送する際に出品者が配送ラベルを発行し、追跡番号をアップロードするといった手続きを行うとされています。商品が無事に買い手の手元に届くまで、出品者が責任を持つ、とも書かれています。
Amazonでも、自分で発送する売り方(FBM)を選べばこれと近い形になります。ちがいが出るのはFBAを使う場合です。
FBAに預けると、注文のたびに動かなくてよくなる
Amazon公式サイト(日本)のFBAの案内では、商品を預けると注文受付から梱包・配送・返品対応までAmazonが行い、カスタマーサービスも代行するとされています。あらかじめ倉庫へ納品しておくことが前提です。
この差は、日々の作業量にそのまま出ます。注文が入るたびに梱包して発送する形だと、売れる数が増えるほど手が塞がります。時差のある相手だとなおさらです。預ける形なら、そこは注文ごとの作業になりません。
| eBay | Amazon(FBAを使う場合) | |
|---|---|---|
| 発送 | 出品者が行う | Amazonが行う |
| 追跡の登録 | 出品者が登録する | Amazon側で処理される |
| 購入者対応・返品 | 出品者が対応する | 代行される |
| 在庫の置き場所 | 手元 | 事前にAmazonの倉庫へ納品 |
そのかわり、先に送っておく必要がある
FBAは万能ではありません。売れる前に商品をAmazonの倉庫へ送っておく必要があるので、先に在庫と輸送の費用がかかります。売れ残れば在庫として残ります。
eBayのように手元から送る形は、先に送っておく必要がない代わりに、売れたあとの手間が自分に残ります。どちらが良いかではなく、手間を先に払うか、後に払うかのちがいだと考えると整理しやすくなります。
この記事の用語
FBA:フルフィルメント by Amazon。商品をAmazonの倉庫に預け、保管・梱包・配送・返品対応・カスタマーサービスを任せる仕組み。
FBM:出品者自身が保管と発送を行う売り方。
追跡番号:荷物の配送状況を照会するための番号。eBayでは出品者がアップロードする。
よくある質問
Amazonなら必ず楽になりますか。
FBAを使う場合の話です。Amazonでも自分で発送する売り方を選べば、発送と購入者対応は自分に残ります。
両方やってもよいですか。
この記事はちがいの整理までを扱っています。どちらも使う場合、在庫の置き場所と手間のかかり方が別になる点は同じです。
在庫を先に送る費用が心配です。
先に費用が出る点はFBAの性質です。扱う数と回転の見込みによって向き不向きが変わります。
上記は2026年9月2日に確認しました。両社ともサービスの内容は更新されることがあります。最新の条件は各社の公式案内をご確認ください。
