無在庫で出品する売り方が抱えるリスク──在庫を確保してから売る、が基本になる理由
注文が入ってから仕入れる「無在庫出品」は、少ない資金で出品数を増やせる売り方です。ただし注文時に商品を確保できるとは限りません。キャンセルや発送遅延が積み重なるとアカウントそのものに影響します。
無在庫出品とは、何をしている売り方か
Amazonで自分が発送する売り方（FBM）では、商品を手元に持たず、注文が入ってから仕入れる出品者がいます。これが無在庫出品と呼ばれる形です。
売れ残る商品を抱えにくく、少ない資金で出品数を増やせるのが利点です。ここは事実として押さえておく必要があります。問題はその裏側にあります。
注文が入ったときに、商品があるとは限らない
無在庫出品で起きやすいのは、次のようなことです。
| 起きること | その結果 |
|---|---|
| 仕入先が品切れ | 注文を満たせず、キャンセルになる |
| 仕入価格が上がる | 売っても利益が出ない |
| 仕入れに時間がかかる | 予定日までに届けられない |
| キャンセルが続く | 購入者からの評価と問い合わせが増える |
1件ずつなら対応できても、出品数を増やしているほど同時に起きます。出品数を増やせることが利点だったはずが、そのまま弱点になります。
キャンセルと遅延は、アカウントに跳ね返る
Amazonでは、注文をきちんと満たせているかが出品者の評価につながります。キャンセルや発送遅延が増えれば、アカウント健全性に影響し、自分で発送する売り方の権限や、販売そのものに制限がかかる可能性があります。
売上が立っているアカウントほど、ここは重く効きます。1件の利益より、アカウントを保つことのほうが大きいという判断になります。
「売れたら別の店で買って直送」はポリシーの問題になる
Amazonはドロップシッピングについてポリシーを定めています。出品者が記録上の販売者であること、納品書や請求書などで自分を販売者として明記すること、出荷前に第三者を特定する納品書・請求書・外装などを取り除くことが求められています。他の小売業者の名前やロゴが記載されたまま買い手に届くことは認められていません。
つまり、注文後に別の小売サイトで購入し、その店から買い手へそのまま直送させる形は、この条件を満たせない可能性があります。無在庫という売り方そのものが一律に禁じられているわけではありませんが、誰が販売者として表示され、誰が返品に責任を持つかは動かせません。
なお、このポリシーの原文はセラーセントラルへのサインインが必要な出品者向けヘルプに掲載されています。実際の運用にあたっては、ご自身のアカウントで最新の記載をご確認ください。
在庫を確保してから売る、という形
アカウントを安全に運用するなら、商品を仕入れて在庫を確保してから出品する形が基本になります。FBAを使う場合は、販売前にAmazonの倉庫へ納品するため、そもそも在庫がある状態から売り始めることになります。
そのうえで、売れた数に合わせて仕入れる数を増やしていく。収入源になっているアカウントを守りながら続けるには、この順番のほうが無理がありません。