FedExから関税の請求書が来たら？払い方と期限、放っておいたときと身に覚えがないときの対応
荷物は受け取ったのに、あとからFedExから請求書が届いた。送料はもう払ったはずなのに、何の請求なのか分からない。払わずに放っておいても大丈夫なのか——。
FedExは、輸入のときの関税や税金を立て替えて、その費用を請求することがあります。「送料を払った＝関税も払い済み」とは限りません。
「FedExの関税の請求、どうすればいいの？」
この記事では、請求が来る理由、届いたら確認すること、日本で請求されたときの払い方、期限と払ったあとの対応、放っておいたとき、海外の購入者が払わなかったとき、身に覚えがない請求の確かめ方を整理します。
なぜFedExから関税の請求が来るのか
FedExが、輸入のときの関税や税金を立て替えて、その費用を請求することがあります。請求の金額には、関税・その他の税金のほかに、立て替えに関わる手数料が含まれることもあります。
「送料を払った＝関税も払い済み」とは限らないので、送料と関税を誰が払う条件だったかを確認しましょう。
請求書が届いたら確認すること
| 確認すること | 見るところ |
|---|---|
| どの荷物の請求か | 請求書番号と追跡番号 |
| 請求先 | 氏名・会社名 |
| 金額の中身 | 関税・税金・手数料それぞれの内訳 |
| いつまでに、どう払うか | 支払いの期限と、使える支払いの方法 |
日本で請求されたときの払い方
| 払い方 | 内容 |
|---|---|
| クレジットカード | FedEx公式のオンラインの決済ページから払う |
| 銀行振込 | 請求書などで指定された振込先・方法で払う |
| コンビニ払い | 対応する払込用紙が付いていて、請求額が30万円未満の場合に使える |
| 口座振替 | 登録している場合は、引き落としの予定を確認する |
使える方法は、請求の内容や国・地域で違います。届いた請求書と、公式の支払いの案内を確認しましょう。
支払いの期限と、払ったあとの対応
- 支払いの期限は、実際に届いた請求書に書かれた日を確認する
- FedExの案内では、関税・諸税の請求書は請求書に記載された支払い条件に従って払う（2019年時点の請求のガイドでは、受け取った日から7日以内と案内されていた）
- 銀行振込で払ったら、公式の案内に沿って、アカウント番号・請求書番号・払った金額を連絡する
- 振込の明細や決済完了の画面など、払ったことが分かる記録を保存しておく
関税の請求書を放っておくとどうなる？
請求の内容に疑問があっても、連絡せずに放っておくと、払っていない状態が続きます。FedExは、出荷のアカウントの未払いについて、出荷のサービスの利用を止めることがあると案内しています。
公式の案内には、何日放っておくと止まるという日数は書かれていません。期限の中で払うか、早めに問い合わせましょう。
DHLで関税が払われず荷物が止まったときの対応は、こちらの記事で詳しく解説しています。
DHLの関税未払いの対応を詳しく解説DHLから「関税未払いで配送保留」と連絡が来たら？荷物が返送・処分される前にやることと、次から止めないための関税の払い方
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海外の購入者が払わなかった場合
日本から海外へ送った荷物でも、受取人や第三者が関税・税金を払わない場合は、荷送人（送った側）に請求されることがあります。FedEx公式は、受取人や第三者が払わなかった場合、荷送人が料金・手数料の責任を負うと案内しています。
「購入者の負担で送ったから、自分には請求されない」とは限りません。購入者に関税の負担を事前に説明するのに加えて、発送のときの請求先の設定も確認しておきましょう。
関税を送る側で払うDDPと、受け取る側で払うDDUの違いは、こちらの記事で詳しく解説しています。
DDPとDDUの違いを詳しく解説DDPとDDUはどっちで出すべき？違いと、FBA納品・購入者への直送での選び方、損しないための確認
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二重の請求や、身に覚えのない請求だったとき
確かめる手順
- すでに払った記録と、今回の請求書の追跡番号・内訳を照らし合わせる
- 「荷送人が払う約束だった」場合は、その条件が分かる資料も用意する
- FedEx Billing Onlineから請求額の調整を頼むか、カスタマーサービスに調査を頼む
- 問い合わせている間の支払いの期限や督促の扱いも確認する
問い合わせただけで、請求が自動で取り消されたと考えないようにしましょう。内容が正しければ期限の中で払い、疑問があれば放っておかずにFedExに確認するのが基本です。
まとめ
FedExの関税の請求は、立て替えた関税などの請求です。内容を確かめて、期限の中で払うか、早めに問い合わせましょう。
- 送料を払っても、関税が払い済みとは限らない。立て替えの手数料が含まれることもある
- 請求書番号・追跡番号・請求先・内訳・期限を確認する
- 払い方はクレジットカード・銀行振込・コンビニ払い（30万円未満）・口座振替。請求書と公式の案内で確認
- 関税・諸税は、請求書に書かれた期限までに払う
- 未払いが続くと、出荷のサービスの利用が止まることがある
- 購入者が払わなければ、送った側に請求されることがある。請求先の設定を確認する
- 身に覚えがなければ、記録と照らし合わせて、FedEx Billing Onlineやカスタマーサービスに確認する
よくある質問
FedExから関税の請求書が来るのはなぜですか？
FedExが輸入のときの関税や税金を立て替え、その費用を請求するためです。立て替えに関わる手数料が含まれることもあります。送料を払っても、関税が払い済みとは限りません。
FedExの関税はいつまでに払えばいいですか？
届いた請求書に書かれた期限を確認します。FedExの案内では、関税・諸税の請求書は、請求書に記載された支払い条件に従って払うことになっています（2019年時点の請求のガイドでは、受け取った日から7日以内と案内されていました）。
FedExの関税の請求書を無視するとどうなりますか？
払っていない状態が続きます。FedExは、出荷のアカウントの未払いについて、出荷のサービスの利用を止めることがあると案内しています。期限の中で払うか、疑問があれば早めに問い合わせましょう。
購入者が関税を払わなかったら、送った側に請求されますか？
されることがあります。FedEx公式は、受取人や第三者が払わなかった場合、荷送人が料金・手数料の責任を負うと案内しています。
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