他の出品者の商品画像を、勝手に使っていい？無断で使ってしまったときの対応と、Amazon・eBay・メルカリの画像のルール
同じ商品を売っているほかの出品者の写真が、とてもきれいに撮れている。自分で撮るより早いし、同じ商品なのだから使ってもいいのでは——。あるいは、気づいたら自分が撮った写真が、知らない出品者のページに使われていた。
商品画像は毎日のように扱うものですが、「どこまで使っていいのか」は意外と分かりにくいものです。
「ほかの出品者の商品画像を、勝手に使っていいの？使ってしまったら、どうすればいいの？」
この記事では、商品画像を使うときの考え方と、メルカリ・eBay・Amazonそれぞれのルール、無断で使ってしまったときの対応を整理します。
商品画像を使うときの考え方
商品画像は、「同じ商品の写真だから誰でも使える」ものではありません。写真には、多くの場合、それを撮った人や作った人の著作権があります。使うときは、自分で撮ったものか、使ってよいと許可を得たものかを基準に考えます。
やること
ほかの出品者が撮った画像は、無断で使わない
ほかの出品者が撮影した画像は、無断で使わないようにしましょう。同じ商品を販売していても、画像を自由にコピーできるわけではありません。
メルカリとeBayの画像のルール
販売先によっても、画像についてのルールが決められています。
| 販売先 | 画像のルール |
|---|---|
| メルカリ | ほかの出品者や外部のサイトの画像を無断で使うことは禁止。商品の削除や利用の制限の対象になる場合がある。実際に販売する商品の状態が分かる画像を載せる必要がある |
| eBay | 他人が作った画像をアップロードする場合は、権利者から明確な書面での許可を得る必要がある。許可なく使うと、権利者の申し立て（VeRO）による出品の削除や、eBayによる警告・利用の制限・アカウントの停止の対象になる場合がある |
なおeBayでは、eBayのカタログに登録された画像を、eBayの機能を通して出品に使える仕組みもあります。ほかの出品者のページから画像をコピーすることとは別の扱いです。
メーカーやAmazonの画像も、自由に使えるとは限らない
メーカーやAmazonの画像も、自由に転載できるとは限りません。「公式の画像だから」「購入した商品だから」と判断せず、使用の許可や利用の条件を確認します。
実物を撮れないときは、メーカーや仕入れ先に確認する
実物を撮影できない場合は、メーカーや仕入れ先に、出品用の画像を提供してもらえるかを確認します。あわせて、次のことも確認しましょう。
- 販売するサイトで使えるか：どのサイトでの使用が認められているか
- 加工できるか：トリミングや文字の追加などをしてよいか
- 許可の記録：許可を得たメールや書面を残しておく
- 許可する権限があるか：仕入れ先が、画像の転載を許可できる立場にあるか
画像の使用許可と、無在庫販売の可否は別
画像の使用許可と、無在庫販売ができるかどうかは、別の話です。メーカーの画像を使える場合でも、販売先の在庫・出品・配送のルールを満たす必要があります。画像の許可だけで、無在庫販売が認められるわけではありません。
無断で使ってしまったときの対応
ほかの人の画像を無断で使ってしまったと気づいたら、次の順番で対応します。
- 使用を止めて、差し替える：自分で撮影した画像や、使用許可のある画像へ差し替える
- ほかのページも確認する：同じ画像を使っている、ほかの出品ページがないかを確認する
- 権利者から連絡が来たら、放置しない：無断で使っていた場合は謝罪し、削除・差し替えを行ったことを伝える
- 運営からの通知にも対応する：警告や出品の削除の通知が届いた場合は、通知に沿った対応も行う
注意したいのは、画像を削除しただけで、警告や利用の制限まで自動的に解消するとは限らないことです。使用の許可を得ていた場合は、その記録を整理して説明します。
Amazonの相乗り出品での画像の扱い
Amazonでは、同じASINへ相乗り出品する場合、既存の商品ページの画像が共通で表示されます。自分で撮影していなくても、そのページに正しく相乗りするだけで、直ちに画像の無断使用になるわけではありません。
一方で、商品ページへ画像を提供すると、Amazonなどへ利用のライセンスを与えることになります。そのため、「自分が撮った画像だから、同じページで販売するほかのセラーには使わせない」とは、単純には判断できません。
| 場面 | 考え方 |
|---|---|
| 既存のページに相乗りする | ページの画像が共通で表示される。正しく相乗りするだけで、直ちに無断使用になるわけではない |
| 自分の画像を商品ページに提供した | Amazonなどへ利用のライセンスを与えることになる |
| 新しい画像をアップロードする | 自分で撮影した画像か、掲載の許可を得た画像を使う。メーカーの画像も使える範囲を確認する |
相乗り出品の仕組みと、販売の機会がどう決まるかは、こちらの記事で詳しく解説しています。
相乗り出品の仕組みを詳しく解説Amazonで自分の商品に相乗りされ、売上が激減した。相乗り出品で価格競争に巻き込まれないための対策
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基本は、販売する商品を自分で撮ること
基本は、実際に販売する商品を自分で撮影することです。
特に中古品は、傷や付属品も撮影しておくと、他人の画像を無断で使ってしまうことを避けられるだけでなく、商品の状態の認識違いによる返品なども抑えられます。購入者にとっても、届く商品の状態が分かる写真は、安心して買える材料になります。
まとめ
商品画像は、自分で撮ったものか、使ってよいと許可を得たものを使うのが基本です。
- ほかの出品者が撮った画像は、同じ商品でも無断で使わない
- メルカリは他人や外部サイトの画像の無断使用を禁止。eBayは他人の画像に権利者の書面での許可が必要
- メーカーやAmazonの画像も、自由に使えるとは限らない。出典の記載や加工は、許可の代わりにならない
- 実物を撮れないときは、メーカーや仕入れ先に、使える範囲と許可する権限を確認し、記録を残す
- 画像の使用許可と、無在庫販売ができるかは別
- 無断で使ってしまったら、使用を止めて差し替え、ほかのページも確認する。権利者や運営からの連絡には放置せず対応する
- Amazonで正しく相乗りするだけなら、直ちに無断使用にはならない。提供した画像は、Amazonなどへ利用のライセンスを与えることになる
- 基本は、販売する商品を自分で撮る。中古品は傷や付属品も撮る
よくある質問
同じ商品を売るなら、ほかの出品者の画像を使ってもいいですか？
無断で使わないようにします。同じ商品を販売していても、ほかの出品者が撮影した画像を自由にコピーできるわけではありません。
メーカーの公式画像なら、使ってもいいですか？
自由に転載できるとは限りません。使用の許可や利用の条件を確認します。出典を書いたり、画像を加工したりするだけでは、許可の代わりになりません。
無断で使ってしまったときは、どうすればいいですか？
まず使用を止め、自分で撮影した画像や使用許可のある画像へ差し替えます。同じ画像を使っているほかの出品ページも確認します。権利者から連絡が来た場合は、放置せず、謝罪と削除・差し替えを行ったことを伝えます。
Amazonで相乗り出品すると、ほかの人の画像を使ったことになりますか？
同じASINへ相乗り出品する場合、既存の商品ページの画像が共通で表示されます。そのページに正しく相乗りするだけで、直ちに画像の無断使用になるわけではありません。
自分が撮った画像を、同じページのほかのセラーに使わせないことはできますか？
単純にはそう判断できません。商品ページへ画像を提供すると、Amazonなどへ利用のライセンスを与えることになるためです。
米Amazon輸出コンサルティング
出品のルールで迷ったら、
出す前に聞ける相手を。
画像の使い方ひとつで、出品の削除やアカウントの警告につながることもあります。ワールドシフトは、米Amazon輸出を一から教え、年商1億円に届いた方も出してきたコンサルティングと、米国向けのFBA納品・通関の物流を長年続けてきました。出品の準備で迷ったときも、相談できます。
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