【2026年9月30日から】Amazon自己発送に新しい配送基準！Business Hour Delivery Rateとは？

Amazon.comでは、Amazon Businessの購入者へ自己発送する注文について、新しい配送の指標が使われます。

対象は米国ストアの自己発送（seller-fulfilled）です。

① 2026年9月30日から自己発送に「営業時間内配送率90％以上」が必要

Amazon.comでは、Amazon Businessの購入者へ自己発送する注文について、2026年9月30日からBusiness Hour Delivery Rate（BHDR）を90％以上に維持する必要があります。

BHDRは、Amazon Businessの購入者の営業時間内に配送された自己発送貨物の割合を、直近14日間で測定する指標です。

② FBAを利用している商品には今回の変更は影響しない

今回の対象はAmazon Businessの購入者に対するseller-fulfilled（自己発送）のofferであり、FBAおよびAmazon Retailのoffer eligibilityには影響しません。

FBAのみで販売しているセラーは、今回の90％基準への対応は基本的に不要です。一方、FBAと自己発送を併用している場合は自己発送分を確認します。

③ 90％未満の状態が続くとAmazon Business向けの自己発送商品が停止される可能性がある

9月30日時点でBHDRが90％未満の場合、Amazonから通知と改善方法が案内されます。

その後も改善せず10月30日まで90％未満が続いた場合、Amazon Businessの購入者に対する自己発送offerが無効化される可能性があります。

アカウント全体やFBA商品が停止されるという意味ではありません。

④ 自己発送をしている場合はAccount Healthから現在のBHDRを確認する

BHDRはAccount Healthから確認できます。Amazonは対策として、信頼性の高い配送業者の利用、正確なhandling time・transit timeの設定などを案内しています。

また、Automated Handling Time・Shipping Settings Automation・Amazon Buy Shippingの3つを利用して発送した注文は、BHDR要件を満たすことが保証されるとしています。

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