配送率90%を保てるか

【2026年9月30日から】Amazon自己発送に新しい配送基準。Business Hour Delivery Rate(BHDR)とは?対象・期限・確認方法

公開日 最終更新日

Amazonから、自己発送の新しい配送基準の案内が届いた。Business Hour Delivery Rateという指標らしいけれど、自分に関係があるのか分からない——。

対象は自己発送だけです。FBAのみで販売しているなら、今回の対応は基本的に要りません。

「BHDRは、誰が、いつまでに、何をすればいいの?」

この記事では、Amazonが公表している出品者向けの案内(2026年9月時点)にもとづいて、新しい基準の内容、FBAへの影響、90%未満が続いたときの扱い、確認と対策の方法を整理します。

2026年9月30日から、営業時間内配送率90%以上が必要

Amazon.comでは、Amazon Business(法人・個人事業主向けのAmazonの購買サービス)の購入者へ自己発送する注文について、2026年9月30日からBusiness Hour Delivery Rate(BHDR)を90%以上に維持する必要があります。

BHDRは、Amazon Businessの購入者の営業時間内に配送された自己発送の貨物の割合を、直近14日間で測る指標です。対象は、米国ストアの自己発送(seller-fulfilled)です。

FBAを利用している商品には影響しない

販売の方法今回の対応
FBAのみで販売基本的に不要(FBA・Amazon Retailのofferには影響しない)
FBAと自己発送を併用自己発送の分を確認する
自己発送のみで販売確認と対策が必要

自己発送の出品の設定から梱包・出荷通知までの手順は、Amazon自己発送のやり方の記事で解説しています。

Amazon自己発送のやり方Amazon自己発送のやり方|出品の設定から梱包・出荷通知・返品の準備まで(国内・海外)

90%未満が続くと、Amazon Business向けの自己発送が止まる可能性

  • 9月30日の時点でBHDRが90%未満なら、Amazonから通知と改善方法が案内される
  • その後も改善せず、10月30日まで90%未満が続いた場合、Amazon Businessの購入者に対する自己発送のofferが無効になる可能性がある

アカウント全体やFBAの商品が停止されるという意味ではありません。ほかの種類の通知との切り分け方は、アカウントに問題が発生したときの記事で解説しています。

アカウントに問題が発生したときAmazonのアカウントに問題が発生…まず確認したい原因と対応|通知の型を切り分け、対象ASINと期限を押さえる

Account Healthで、いまのBHDRを確認する

BHDRはAccount Healthから確認できます。Amazonは対策として、信頼性の高い配送業者の利用、正確なhandling time・transit timeの設定などを案内しています。

3つを併用するとBHDRの要件を満たすことが保証される機能(Amazonの案内)

  1. Automated Handling Time
  2. Shipping Settings Automation
  3. Amazon Buy Shipping(Amazonの画面から配送を手配する仕組み)

この3つを使って発送した注文は、BHDRの要件を満たすことが保証されるとしています。

まとめ

BHDRは、Amazon Business向けの自己発送の基準です。

  • 2026年9月30日から、直近14日間で90%以上を維持する
  • FBAのofferには影響しない。併用なら自己発送の分を確認する
  • 10月30日まで90%未満が続くと、Amazon Business向けの自己発送offerが無効になる可能性
  • Account Healthで確認し、配送の設定や3つの機能で対策する

このほかのAmazonのルールの変更は、セット商品ルールのニュース記事・保険加入ルールのニュース記事で扱っています。

セット商品ルール米国Amazonの商品バンドル(セット商品)ポリシー改定──2027年1月11日から原則メーカー梱包。禁止ではなく、残る道は4つ 保険加入ルールAmazon.com、11月2日から「安全要件強化カテゴリ」の出品者に賠償責任保険を義務化──月1万ドル未満の出品者も対象に

よくある質問

FBAだけで販売しています。対応は必要ですか?

基本的に不要です。今回の対象は自己発送のofferで、FBAのofferには影響しません。

90%を下回ると、アカウントが止まりますか?

アカウント全体やFBAの商品が停止されるという意味ではありません。10月30日まで改善しない場合に、Amazon Business向けの自己発送offerが無効になる可能性があります。

いまの数値は、どこで見られますか?

Account Healthから確認できます。

棚に箱が並ぶ倉庫

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自己発送の配送基準に、
FBAで備える。

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開始日・基準・測り方は、Amazonが公表している出品者向けの案内にもとづく2026年9月時点の整理です。対象は米国ストアの自己発送の注文です。基準・運用は変わることがあるため、最新の内容はAmazonの案内を確認してください。