通関で追加情報を求められたら？必要資料の確認から通関再開までの対応手順

通関の途中で、クーリエから追加の情報や資料を求められることがあります。

内容は商品によってさまざまで、対応が遅れるとその分だけ通関が止まります。順番を整理します。

① 通関では、商品によってさまざまな追加情報を求められることがある

インボイスだけでは判断できない場合、商品や規制に応じた追加照会が発生することがあります。求められる情報には次のようなものがあります。

• 材質・用途・メーカー情報
• HTS
• TSCA Form
• FDA関連情報
• AOC
• Country of Melt/Pour
• 商品写真・仕様書

② 追加照会が来たら、まず「どの商品について何が必要なのか」を確認する

複数商品を発送している場合は、対象商品と不足情報を特定します。

依頼内容が分かりにくい場合は、クーリエへ確認してから必要な情報を準備します。

③ 必要な商品情報・資料を確認して、できるだけ早く回答する

メーカー情報・商品仕様・材質・用途・写真などを確認し、クーリエから指定されたフォームがある場合は必要事項を記入して提出します。

追加照会への回答が遅れると、その分通関に時間がかかる可能性があるため、迅速な対応が重要です。

④ 資料を提出した後も、貨物が動いたかまで確認する

回答・資料提出だけで終わらせず、追跡情報やクーリエへの確認を通じて通関が再開したか確認します。

追加照会が発生した場合は再度対応します。

⑤ 自分で毎回調べて対応するのが負担なら、通関対応まで含めて任せる方法もある

当社（WorldShift）のSLCでは、FBA発送だけでなく、通関時に追加照会が発生した際も内容を確認し、必要な商品情報・資料を準備して対応を進めています。

通関の可否や所要日数を保証するものではありません。

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