ビジネスレポートで売上を見る

1売上を見るのは「ビジネスレポート」

ビジネスレポートは、売上とアクセス（トラフィック）を日付別・商品（ASIN）別に見るレポートです。次の種類があります。

• 売上ダッシュボード以外のレポートは、右側の「表示/非表示」で見たい指標を足したり外したりできます。
• よく使う条件のレポートは、そのページをブックマークするかURLを保存しておくと、同じ条件ですぐ開けます。

ビジネスレポートを使えるのは大口出品の出品者だけです。小口出品では使えません。

2ビジネスレポートの場所

新しい画面では、ビジネスレポートは「ファイナンス」のワークスペースに入っています（米国の出品者フォーラムでAmazonの担当者がそう回答しています。ファイナンスのワークスペースでは、ビジネスレポートの表示・支払いの管理・税金の作業ができます）。

詳しくは セラーセントラルの画面の見方

3売上ダッシュボードで今日の売上を見る

1. 日付と出荷経路で絞り込む日付を「本日」にすると、昨日・先週の同じ曜日・昨年の同じ日と比べられます。曜日による差を消すには「先週の同じ曜日」と比べます。
2. グラフか表で比べる売上の比較は、グラフ（最初の表示）と表を切り替えられます。
3. 動いた商品を確かめる「ASINのパフォーマンスを詳細に分析」には、週ごとに数字が大きく動いた商品が出ます。商品を選ぶと、その商品を分析する画面（Product Performance Spotlight）に進めます。

• 売上ダッシュボードの数字は、1時間に1回更新されます。
• 「ダウンロード」を押すと、CSVで保存できます。
• 法人のお客様の売上だけを見たいときは、売上の内訳で「法人/個人事業主のお客様」に絞り込みます。

日付が変わった直後は、その日の売上がまだ少ないため、グラフの最新の点が急に落ちたように見えることがあります。1日の初めに目立つ現象です。

4日付別レポートで前週・前年と比べる

週・月単位に切り替えて、売上額 → 注文された商品点数 → セッション → 注文品目数セッション比率の順に前の期間と比べると、売上が減った理由がアクセスの減少か、購入される割合の低下かを分けられます。

• 「週」は日曜日0時0分0秒から土曜日23時59分59秒までの7日間です。
• 前年同週・前年同日は、ISOの週番号で比べます（第1週は、その年の日を4日以上含む週）。
• 日付別レポートの「ピボット」ボタンで、ASIN別の表示に切り替えられます。
• 平均販売価格には、ギフト包装手数料と配送料も含まれます。

詳しくは ユニットセッション率

5数字が反映されるタイミング

• 過去1週間分のデータは、毎週日曜日の終わりまでに反映されます。
• 直近の数日分は、あとから数字が変わります。週や月の比較は、期間が締まってから行います。
• キャンセルがあとから反映されて、売上額が減ることがあります。

日本のビジネスレポートが何時を境に日付を区切っているか（日本時間かどうか）は、公式のヘルプに書かれていません。一方、日本の注文レポートの注文日時はグリニッジ標準時（GMT）で表示され、日本時間にするには9時間を足します。

6ビジネスレポートとペイメントの売上が合わない理由

ビジネスレポートは「いくら売れたか（注文ベース）」、ペイメントは「いくら入るか」を見る画面です。レポートごとに少しずつ違うデータから数字を取り出しているため、一致しないことがあります。

• 返金の計上月も違います。9月の注文を10月に返金した場合、ビジネスレポートでは10月、アカウントの顧客満足度指数では9月に数えます。
• 注文の数が合わないときは、期間を1日に絞って突き合わせると原因を探しやすくなります（出品者フォーラムでの対処例）。数日たっても大きな差が残るときは、テクニカルサポートに問い合わせます。

詳しくは ペイメントとトランザクション

7レポートのダウンロードと保存期間

• 売上ダッシュボードの「ダウンロード」でCSVを保存できます。
• 表の「SKUパフォーマンスを表示」の横にある「ダウンロード（.csv）」で、日付別・ASIN別などに絞り込んだデータを保存できます。行にチェックを入れるとその行だけ、チェックがなければすべての行を保存します。
• 2年より前の数字と比べたいときは、毎月、前月分の日付別・ASIN別をCSVで保存しておきます。

8売上が落ちたときの次の一歩

売上ダッシュボード → 日付別 → ASIN別 の順に絞り込み、原因の商品を見つけます。そのうえで、次のどれが落ちたのかを確かめます。

9アメリカのビジネスレポートも、日本と同じ見方で売上を確かめられます

詳しくは 米国版セラーセントラルの見方